ВСЕ ПРОСТО!
СКАЧАЙ ПРИЛОЖЕНИЕ METROPOLIS
ЗАРЕГИСТРИРУЙСЯ В ПРОГРАММЕ ЛОЯЛЬНОСТИ
СКАНИРУЙ ЧЕКИ
ЗА ПОКУПКИ
ПОЛУЧАЙ БОНУСЫ И МЕНЯЙ
ИХ НА ПОДАРКИ

Подарки выдаются на кассе при предъявлению кассиру кода активации в мобильном приложении. Код активации действует только в день активации. Информация об организаторе акции, правилах ее проведения по ссылке. Информация о количестве промопродукта, месте и порядке его получения узнавайте в магазине или ресторане, выдающем промопродукт.
КАК ПОЛУЧИТЬ ПОДАРОК?
СКАЧАЙ ПРИЛОЖЕНИЕ METROPOLIS
ЗАРЕГИСТРИРУЙСЯ В ПРОГРАММЕ ЛОЯЛЬНОСТИ
ОТСКАНИРУЙ ЧЕК НА ЛЮБУЮ ПОКУПКУ
ВЫБЕРИ ПОДАРОК ИЗ СПИСКА
АКТИВИРУЙ КОД ПОДАРКА
ПОКАЖИ КОД КАССИРУ
ЕСЛИ ЧТО-ТО ПОШЛО НЕ ТАК
Вы
У магазина нет чека
СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ
Бонусы начисляются только после сканирования QR-кода на чеке. Если у вас нет чека или магазин не выдает чеков за покупку, то бонусы не начисляются. Список магазинов, покупки в которых уже позволяют копить баллы, будет указан на сайте.
Вы
Чек не сканируется
СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ
Сохраните чек, чтобы получить бонусы позже. Если при сканировании QR-кода вы видите сообщение «Некорректный чек» - возможно, магазин, чек которого вы сканируете, еще не подключен к программе лояльности. Проверьте, если ли магазин в списке участников программы лояльности.
а) магазина нет в списке - список магазинов постоянно пополняется. После того, как магазин появится в списке, вы можете снова отсканировать QR-код снова и получить бонусы.
б) магазин есть в списке - пожалуйста, сообщите нам в директ соцсетей ваш номер телефона и фото чека. Мы проверим информацию. Сохраняйте чек до начисления бонусов.
в) возможно, вы превысили лимит. На активацию подарков в каталоге есть ограничения. Чаще всего вы не сможете зарегистрировать несколько покупок, совершенных в один день в одном и том же магазине.
Возможно, вы повторно активируете специальное предложение за 1 бонус (Чизбургер в Бургер Кинг за 1 рубль, Бьюти средство в Л'Этуаль, Билет в кино в Синема-Парк, Парковка). Воспользоваться специальным предложением можно только 1 раз (или парковка, или билет, или средство, или чизбургер).
Вы
Я сдал товар, за который получил бонусы
СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ
Если так вышло, что вы вернули товар в магазин, пожалуйста, сообщите нам об этом на информационной стойке или в директ социальных сетей: укажите ваш номер телефона, название магазина и дату покупки. Все эти данные вы найдете в приложении в разделе Профиль.
Вы
Не знаю пароль для входа в программу лояльности
СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ
Посмотрите в SМS. Код, который вы получили по SМS при регистрации и есть ваш пароль, вы всегда можете найти его в SМS от metropolisru. Пароль можно поменять в Профиле или получить новый по SМS.
Если остались вопросы, отправьте их нам в директ в социальных сетях или на стойке информации
ТЦ МЕТРОПОЛИС (у магазина L'Occitane).
ТЦ МЕТРОПОЛИС
Москва, Ленинградское шоссе, д.16А, стр.4

Как добраться:
м. Войковская
м. Балтийская (МЦК)

Часы работы:
с 10:00 до 23:00
Made on
Tilda